Mi, a Bagso International Kft., felelősségteljesen viszonyulunk ügyfeleink személyes adatainak védelméhez, biztonságához és titkosságához. Célunk, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és dolgozzuk fel személyes adatait. Az Ön személyes adatait a jogszerűség és az átláthatóság elveinek megfelelően kezeljük.
Adatkezelő adatai
Név: Bagso International Kft.
Cégjegyzékszám: BG207491479
Székhely és levelezési cím: 22 Hristo Konkilev utca, Gabrovo, Bulgária
Telefon: +359 52 870 022
E-mail: support@bagso.hu
Weboldal: https://bagso.hu/
Az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóság
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely és levelezési cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: https://www.naih.hu/
Felhasznált fogalmak
- "Személyes adatok" - minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik. Olyan egyedi adatok, amelyek összességükben lehetővé teszik egy adott személy azonosítását, például név, cím, e-mail-cím, személyi igazolvány száma, tartózkodási hely, IP-cím.
- "Weboldal" - az interneten elérhető egyedi cím (URL) alatt elhelyezkedő online platform, amely fájlokat, programokat, szövegeket, hangokat, képeket és egyéb tartalmakat tartalmaz.
- "Adatkezelés" - a személyes adatokon végzett műveletek, így például gyűjtés, tárolás, szervezés, megőrzés, módosítás, lekérdezés, továbbítás, terjesztés, törlés vagy megsemmisítés.
- "Adatkezelő" - az a természetes vagy jogi személy, amely meghatározza az adatkezelés céljait és eszközeit.
- "Pseudonimizáció" - a személyes adatok olyan módon történő feldolgozása, amely megakadályozza, hogy azokat egy konkrét személyhez lehessen kapcsolni anélkül, hogy kiegészítő információkat használnánk.
Általános információk
Чл.1 Ez az Adatvédelmi Irányelv azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket akkor kezelünk, amikor Ön a Bagso.hu weboldalt használja, függetlenül attól, hogy milyen eszközről fér hozzá (számítógép, mobiltelefon, tablet, stb.).
(2) Ez az Adatvédelmi Irányelv bármikor módosulhat az alkalmazandó jogszabályok változása vagy az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos módosítások miatt. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon. Jelentős változások esetén értesítést küldhetünk.
(3) Az adatkezelés mindig összhangban lesz az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR - 2016/679).
Az általunk kezelt adatok
Чл.2 (1) A weboldalunk használatához nem szükséges személyes adatok megadása, de egyes szolgáltatásaink igénybevételéhez ez elengedhetetlen lehet.
(2) A következő személyes adatokat gyűjtjük Öntől:
- Név és vezetéknév - a felhasználók azonosítása érdekében.
- Szállítási cím - az online vásárlások teljesítéséhez.
- Telefonszám - kapcsolatfelvétel céljából.
- E-mail cím - kommunikáció, rendelés-visszaigazolás és fiókkezelés érdekében.
- Egyéb Ön által megadott adatok - szerződés teljesítése céljából.
(3) Az Ön előzetes hozzájárulásával nyomon követhetjük weboldalunk használatát sütik (cookies) segítségével. Az összegyűjtött információk magukban foglalhatják a látogatások idejét és gyakoriságát, a böngésző és operációs rendszer típusát, a hálózati információkat és az IP-címet. További részletekért látogassa meg a Sütikezelési Irányelveinket.
```html
Adatkezelési célok
Чl.3 (1) Személyes adatait kizárólag konkrét célokra használjuk fel, amelyeket előzetesen meghatározunk az adatgyűjtés időpontjában, és amelyhez Ön kifejezett hozzájárulását adja (ha a hozzájárulás az adatkezelés jogalapja), vagy jogszabály által meghatározott további kompatibilis célokra.
(2) Az Ön személyes adatainak feldolgozásának céljai:
- Az Ön által a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül benyújtott megkeresések megválaszolása.
- Távoli szerződések teljesítése és az Ön által a weboldalon keresztül megrendelt termékek kiszállítása.
- Hatékony ügyfélszolgálat biztosítása, valamint a weboldal tartalmának és funkcionalitásának javítása.
- Szolgáltatásaink minőségének fejlesztése.
- Kapcsolatfelvétel hírlevelek, különleges ajánlatok, hasznos tanácsok, frissítések és egyéb információk küldése céljából, amelyek érdekelhetik Önt.
- Kapcsolatfelvétel a weboldal használatával kapcsolatos információk megosztására.
- Visszajelzés kérése termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
- Marketing és reklámtevékenységek végrehajtása.
- Könyvviteli nyilvántartások és állami szervek felé történő jelentések készítése.
- Bármilyen más cél, amely összhangban van jelen Adatvédelmi Nyilatkozattal, vagy amelyhez az Ön kifejezett hozzájárulását kaptuk.
(3) Az Ön személyes adatainak kezelése során a következő alapelveket követjük:
- Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság.
- Az adatkezelés céljának korlátozása.
- Az adatok minimalizálása az adatkezelés céljának megfelelően.
- A megőrzési idő korlátozása a célok teljesítésének érdekében.
- Az adatok pontossága és naprakészsége.
- Az adatkezelés integritása és bizalmas kezelése, valamint a biztonság garantálása.
Személyes adatok harmadik feleknek történő továbbítása
Чl.4 (1) Az Ön személyes adatai harmadik fél számára csak akkor kerülnek továbbításra, ha azok garantálják az adatvédelmi rendeletben előírt megfelelő védelmi szintet.
(2) Az Ön személyes adatai továbbításra kerülhetnek olyan harmadik felek számára, akik a nevünkben járnak el az adatok további feldolgozása céljából, például a megrendelt termékek kiszállítása, tárhelyszolgáltatás, weboldal-hatékonyság értékelése, marketing, adatkezelés vagy technikai támogatás biztosítása érdekében.
(3) 2023.01.23-tól vállalatunk az Ön személyes adatait továbbítja a BigArena Kft. részére (Cégjegyzékszám: 204072747), amely felelős a szállítás és a megrendelt áruk átadásának lebonyolításáért.
(4) Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, ideértve:
- A személyes adatok álnevesítése és titkosítása.
- A folyamatos bizalmasság, integritás és rendelkezésre állás biztosítása.
- Az adatok helyreállításának lehetősége technikai vagy fizikai incidens esetén.
- Rendszeres tesztelési és biztonsági értékelési folyamatok.
(5) Az Európai Unión kívüli adatok továbbítása esetén megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazunk, például az EU által jóváhagyott általános szerződési feltételeket.
(6) Az adatkezelő törvényi kötelezettsége esetén a személyes adatokat hatóságoknak vagy más jogi személyeknek is átadhatja.
(7) Az Ön személyes adatait nem értékesítjük, nem cseréljük el és nem adjuk ki harmadik fél számára az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.
Az adatkezelés jogalapja
Чl.5 (1) Az Ön személyes adatait önkéntes hozzájárulása alapján, az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) 6. cikk (1) a) pontja alapján kezeljük.
(2) Szerződéses kötelezettségek teljesítése esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) pontja.
(3) Ha jogi kötelezettség miatt szükséges az adatok kezelése (például adózási célokból), az adatkezelés alapja a GDPR 6. cikk (1) c) pontja.
(4) Az adatkezelés vállalati jogos érdek alapján is történhet, amennyiben az nem sérti az Ön alapvető jogait és szabadságait.
Adatmegőrzési idő és adatbiztonság
Чl.6 (1) Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg szükségesek az adott adatkezelési célok teljesítéséhez.
(2) Az adatokat az üzleti kapcsolat fennállásáig, illetve a jogszabályi előírásoknak megfelelő ideig tároljuk.
(3) Ön bármikor kérheti adatai törlését, ha nincs egyéb jogalap azok tárolására.
(4) Az adatkezelő a GDPR 32. cikke alapján megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket tesz az adatok védelme érdekében.
(5) Noha minden szükséges biztonsági intézkedést alkalmazunk, az adatkezelő nem vállal felelősséget a külső kibertámadásokból vagy más vis maior eseményekből eredő adatvesztésekért.
Felhasználói jogok
Чl.8 Önnek joga van hozzáférni személyes adataihoz és tájékozódni azok kezeléséről.
Чl.9 Ön kérheti adatai másik szolgáltatóhoz történő továbbítását.
Чl.10 Ön bármikor kérheti adatai helyesbítését vagy kiegészítését.
Чl.11 Ön kérheti személyes adatainak törlését, kivéve, ha azok tárolását jogszabály írja elő.
Adatvédelmi szabályzat módosítása
Чl.18 Az adatkezelő fenntartja a jogot az adatvédelmi szabályzat módosítására. A módosításokról a weboldalon vagy e-mailben értesítést küldünk.
Чl.19 Ha Ön úgy véli, hogy jogait megsértették, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).